На основании многочисленных обращений от жителей города Алматы специалистами Управления городской мобильности совместно с представителями кикшеринговых компаний начаты рейдовые мероприятия на неправильно оставленные самокаты.

При обнаружении случаев неправильной парковки электросамоката жителям города Алматы необходимо его сфотографировать, в том числе его номер, и направить информацию о его местоположении с фотоотчетом в:

• Управление городской мобильности (Instagram – @qmb.almaty, Facebook - Қалалық Мобилділік Басқармасы),
• Общественную приемную акимата Алматы «Open Almaty» (Instagram – @openalmaty, Facebook - @OpenAlmaty).

Либо направить обращение с использованием ЭЦП посредством:

• Интернет-портала общественной приемной акимата Алматы «Open Almaty» – open-almaty.kz,   
• Информационной системы по подаче обращении «E-otinish.kz» – eotinish.kz.

Дополнительно, по рекомендации акимата, кикшеринговые компании вывели отдельный штат сотрудников, которые занимаются перемещением оставленных вне парковок самокатов, мешающих передвижению пешеходов, в специально отведенные места. Также данные сотрудники собирают электросамокаты, которые потеряли связь или израсходовали заряд. В большинстве случаев неправильно оставленный самокат убирают в течение часа, в труднодоступных местах – в течение 3 часов.

Справочно:

Электрический самокат — транспортное средство индивидуальной мобильности, имеющее два или три колеса, без сиденья. Предназначен для передвижения одного человека. Максимальная скорость – не более 25 км/ч.

Электросамокат должен быть оборудован передними, боковыми и задними светоотражателями. Также он должен иметь передние фары, задние фонари и звуковое устройство, позволяющее предупреждать людей, находящихся поблизости.

Правила использования электросамокатов и рекомендуемые меры безопасности:

• нужно сохранять хороший обзор по курсу движения, не пользоваться мобильным телефоном или другими гаджетами;
• необходимо держаться обеими руками за данное транспортное средство, следить за своей безопасностью, останавливать плавно и аккуратно;
• нельзя использовать средство передвижения при недостаточной освещенности и в узких пространствах, а также там, где есть  множество помех и препятствий;
• следует избегать участков с интенсивным движением транспорта и многолюдных мест;
• при передвижении на электросамокате необходимо использовать шлем, а также средства защиты рук/запястий, коленей, головы и локтей;
• недопустимо перевозить на электросамокате груз и, конечно же, пассажиров;
• нужно выбирать свою траекторию и оптимальную скорость движения, соблюдая правила дорожного движения;
• необходимо сообщить о своем приближении к пешеходу или велосипедисту, когда вас не видят и не слышат.